Управление маркетингом

Искусство управления в том, чтобы выбрать верный способ воздействия на объект, подходящий именно для вашей задачи.

— это способ, при котором субъект не выстраивает жёсткую структуру и не отстраняется от управления (в отличие от бесструктурного, где влияние идёт через статистические закономерности и вероятностные предопределённости), а целенаправленно создаёт условия и информационные потоки так, чтобы нужное сочетание связей между элементами суперсистемы сложилось само.

— это сеть автономных элементов, которые принимают, хранят, обрабатывают и передают информацию для совместного самоуправления и адаптации к изменениям среды.
.
В управлении людьми этот концепт заменяет прямое принуждение на создание информационного поля (условий), в котором люди сами делают нужный управленцу выбор.

Использование одной из схем управления позволяет осознанно выбрать требуемое качество и точность достижения цели. Схему выбирают, чтобы сбалансировать затраты на управление и риск не достичь цель.

Управление окружает нас повсюду, даже если мы не всегда это замечаем и осознаём. Чтобы понять, как это происходит, нужно разобраться с тем, как устроена система управления.
.
В этой главе вы познакомитесь с замкнутыми системами — самым распространённым видом систем управления. Вы узнаете, из чего она состоит, как элементы системы взаимодействуют и что бывает, когда одна из частей перестаёт работать.

Устойчивость по предсказуемости позволяет управлять системами, которые раньше считались неуправляемыми. Вы можете решать задачи, которые казались невозможными с точки зрения старого подхода к устойчивости. И это касается не только техники — те же принципы можно применять в маркетинге, экономике, социологии, управлении организациями и многих других областях.

Балансировочный режим нужен для поддержания стабильности — система «держится» около неизменных целей.

Манёвры нужны для развития и адаптации — система целенаправленно меняет состояние, следуя изменяющимся целям.

Бесструктурный способ управления — это управление через информационное поле, где цели достигаются не прямыми командами, а созданием условий для самоорганизации элементов среды. Стоит отметить, что все управление обществом происходит на основе бесструктурного способа управления.

Структурный способ управления — это управление через жёстко заданную систему связей и ролей, где информация передаётся по фиксированным каналам, а цели достигаются выполнением конкретных команд. Он обеспечивает стабильность и предсказуемость, но уступает в гибкости бесструктурному способу.

Он служит «инструкцией» для перевода системы из текущего состояния в желаемое. Отвечает на вопросы: Что нужно сделать и каким способом?

Концепция управления — это общий замысел, план действий для достижения поставленной цели с учетом текущей ситуации и имеющихся возможностей.

ПФУ выделяет ключевые шаги, которые должны присутствовать в любой системе управления для ее нормальной работы. ПФУ описывает последовательность действий любой управленческой концепции от зарождения до исчезновения. Каждый этап в нем логически вытекает из предыдущего и готовит почву для следующего. Пропуск или небрежное выполнение хотя бы одного приводит к сбоями и провалами всего процесса.

Это информационный скелет управления. Вектора управления: ВЦ, ВС, ВО — это объем информации необходимый для принятия и реализации управленческих решений.

Как управлять, чтобы точно достичь цели? Категории образуют целостную систему понятий, позволяющую точно описывать процессы управления в любых системах — от технических устройств до социальных структур.

Управление — это искусство видеть систему целиком.

Маркетинг — это управляемый процесс. В котором много вводных данных. Влияя на каждый в отдельности или все сразу можно добиться желаемого ...