— это сеть автономных элементов, которые принимают, хранят, обрабатывают и передают информацию для совместного самоуправления и адаптации к изменениям среды. . В управлении людьми этот концепт заменяет прямое принуждение на создание информационного поля (условий), в котором люди сами делают нужный управленцу выбор.
Как управлять, чтобы точно достичь цели? Категории образуют целостную систему понятий, позволяющую точно описывать процессы управления в любых системах — от технических устройств до социальных структур.